Общие условия
Языковая школа и проживание в отеле
1. Область применения
Настоящие общие условия (AGB) применяются ко всем договорам, заключённым между языковой школой Nina Franke Management International (далее «Языковая школа») и участниками (далее «Участник») на языковые курсы, а также на проживание в отеле.
2. Заключение договора
• Договор считается заключённым, если участник полностью заполнил и подписал регистрационную форму и отправил её обратно, либо забронировал курс онлайн.
• При регистрации участник признаёт настоящие условия AGB языковой школы.
3. Услуги языковой школы
• Языковая школа предлагает курсы на различных языках, которые могут различаться в зависимости от описания курса и уровня.
• Услуги языковой школы включают занятия, учебные материалы и, в зависимости от курса, дополнительные специфические предложения (например, экскурсии, культурные мероприятия).
4. Услуги проживания в отеле
• Бронирование отеля является опциональным и может быть связано с языковыми курсами.
• Проживание в отеле включает забронированный период и может включать завтрак и доступ к общим услугам отеля, в зависимости от отеля. Детали бронирования отеля, включая категорию номера, варианты питания и особые пожелания, оговариваются при бронировании.
5. Цены и оплата
• Цены на языковые курсы и проживание в отеле указаны на сайте языковой школы или в рекламном буклете курсов.
• Участник обязуется оплатить согласованные цены на курс и проживание в отеле в соответствии с условиями оплаты.
• Оплата за курс и проживание в отеле должна быть произведена не позднее чем за 14 дней до начала курса, если иное не оговорено отдельно.
• При просрочке платежа языковая школа имеет право отказать в доступе к курсу или номеру отеля.
6. Отмена и расторжение
• Участник может отменить свою регистрацию бесплатно до 4 недель до начала курса. При отмене за 14 дней до начала курса взимается штраф в размере 50 % от стоимости курса. При поздней отмене взимается полная стоимость курса.
• Отмена бронирования проживания в отеле подчиняется условиям отмены, установленным отелем. Обычно срок отмены составляет 7 дней до заезда.
• Отказ от договора должен быть произведён в письменной форме.
• Языковая школа оставляет за собой право отменить курс или проживание в случае непредвиденных обстоятельств. В таком случае участник может получить возврат средств или предложить альтернативную дату.
7. Условия участия и изменения курса
• Участие в языковых курсах требует регистрации.
• Языковая школа оставляет за собой право отменить курсы при недостаточном количестве участников или внести изменения в расписание.
• Участник обязуется предоставить всю необходимую информацию для участия (например, знание языка, особые потребности) при регистрации.
8. Ответственность
• Языковая школа несёт ответственность только за ущерб, вызванный грубой неосторожностью или умышленными действиями.
• Ответственность за ущерб, возникший в ходе проживания в отеле, регулируется условиями конкретного отеля.
• Языковая школа не несёт ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей участника.
• Участник несёт ответственность за соблюдение правил внутреннего распорядка как в языковой школе, так и в отеле.
9. Поведение на курсе и в отеле
• Участник обязуется вести себя с уважением и вниманием к другим участникам и сотрудникам как в ходе занятий, так и во время проживания в отеле.
• При повторном нарушении поведения участник может быть удалён с курса или из отеля без права на возврат средств за курс или проживание.
10. Защита данных
• Языковая школа собирает, обрабатывает и хранит персональные данные участников только в пределах, установленных законодательством, и для выполнения условий договора.
• Дополнительную информацию о защите данных можно найти в Политике конфиденциальности языковой школы.
11. Изменения в AGB
• Языковая школа оставляет за собой право в любое время изменять данные AGB. Изменения будут сообщены участникам письменно или по электронной почте и считаются принятыми, если участник не выразит возражения в течение 14 дней.
12. Заключительные положения
• Применимое законодательство – законодательство Германии.
• Местом рассмотрения всех споров, связанных с настоящим договором, является местонахождение языковой школы.